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La Asociación Mexicana de Empresas de Seguridad Privada e Industria Satelital (AMESIS), estima que en el país son alrededor de 2 mil 500 las compañías de localización satelital que dan servicio al transporte de carga, pasaje y particular.
Muchas están registradas ante las secretarías de Seguridad y Protección Ciudadana (SSPC) federal y estatales, pero no significa que cuenten con calidad en el servicio y confiabilidad de las plataformas y procedimientos que ofrecen al mercado, lo que vuelve el servicio irregular, destacó el organismo.
La Asociación planteó que es necesario el reordenamiento del sector del rastreo satelital para evitar la competencia desleal.
Reconoció que no existe un padrón real sobre el universo de compañías de localización satelital.
Ricardo Bustamante Medina, presidente de AMESIS, alertó que otro fenómeno adicional de la competencia desleal con las compañías “irregulares”, es aquel donde muchas firmas legales del nicho de la geolocalización poseen los permisos oficiales pertinentes, pero carecen de certificados en cuanto a calidad del producto final.
“Como empresas formales y profesionales promovemos que los clientes ahonden en la búsqueda y clasificación de proveedores confiables, pues aunque hay muchos que cuentan con permiso de las dependencias, esto no califica su calidad y profesionalismo, mucho menos los resultados de servicio.
Es necesario prestar atención sobre todo cuando se trata de intangibles que tienen que ver con un tema tan delicado como la seguridad y están involucrados unidades, mercancías y vidas humanas”, afirmó Bustamante Medina.
Opinó que muy pocas firmas llevan a cabo evaluaciones de satisfacción al cliente, de la infraestructura, experiencia, durabilidad, calidad y eficiencia de las soluciones de localización.
Fuente: infochannel.info
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