Australia quiere que la inteligencia artificial se encargue de los divorcios

Una aplicación en línea llamada Amica ahora está utilizando inteligencia artificial para ayudar a las parejas que se separan a hacer arreglos de crianza y dividir sus activos.

Para muchas personas, la pandemia de coronavirus ha puesto a prueba incluso las relaciones más sólidas. Un mayo encuesta realizado por Relationships Australia encontró que el 42% de 739 encuestados experimentó un cambio negativo en su relación con su pareja bajo restricciones de bloqueo.

También ha habido un aumento en el número de parejas que buscan consejo de separación. El gobierno australiano ha respaldado el uso de Amica para aquellos en tales circunstancias. El chatbot utiliza inteligencia artificial (IA) para hacer sugerencias sobre cómo las parejas que se separan pueden dividir su dinero y propiedades en función de sus circunstancias.

Pero aunque estas herramientas ofrecen ventajas como la conveniencia y la reducción de la angustia emocional, sus aplicaciones siguen siendo limitadas. Y depender demasiado de ellos podría ser una pendiente resbaladiza.

Cómo funciona

Según el sitio web de Amica, «considera principios legales y los aplica a sus circunstancias». En otras palabras, el software se basa en datos masivos (recopilados e integrados por sus diseñadores) de casos anteriores similares para hacer sugerencias a los usuarios.

Amica demuestra el potencial de AI para resolver problemas legales en disputas familiares. Curiosamente, no es la única herramienta de este tipo en el campo legal. Existe una gama de servicios legales familiares basados ​​en inteligencia artificial que se utilizan en Australia, que incluyen Penda y Adiós.

Penda tiene como objetivo ayudar a las víctimas de violencia familiar proporcionando información legal y de seguridad gratuita. Su chatbot AI proporciona información y asesoramiento legal en línea sin necesidad de una reunión cara a cara con un abogado.

Adieu permite a las parejas lograr acuerdos financieros y de crianza amigables a través de su componente de chatbot de inteligencia artificial “Lumi”, que puede derivar a las parejas a mediadores, consejeros, abogados o asesores financieros si es necesario. Lumi también tiene una herramienta de divulgación con un solo clic diseñada para ahorrar tiempo y dinero mediante el uso de IA para analizar los registros financieros de ambos usuarios.

Ventajas de las herramientas legales de IA

El sistema de derecho de familia de Australia es sobrecargado lo que resulta en largas demoras para las familias en el sistema judicial. Los procedimientos judiciales son caros y los casos complejos de derecho de familia pueden costarle a cada parte más de 200 mil dólares australianos.

Las herramientas de inteligencia artificial como Amica y Adieu permiten a las parejas resolver los problemas por sí mismas y evitar el lento y costoso proceso judicial. Esto es especialmente cierto para las parejas que han comenzado o están considerando el proceso de separación ahora, en medio de restricciones por coronavirus.

Nuestra evaluación de Adieu involucró la revisión de literatura sobre aplicaciones de justicia y entrevistas a profesionales, incluidos mediadores, abogados y asesores financieros. También encuestamos a 37 usuarios de Adieu para averiguar quién usaría una aplicación de este tipo y qué tan cómoda se sentía la gente con ellos.

Descubrimos que al dar a las parejas dominio sobre el proceso de separación, era menos probable que estuvieran emocionalmente estresadas. Aunque la muestra de nuestra encuesta fue relativamente pequeña, el 76% de los participantes informó no sentir angustia emocional. De los que lo hicieron, la mayoría dijo que esto era el resultado de las circunstancias existentes.

Un participante dijo:

Soy bastante nuevo en las aplicaciones, pero estoy aprendiendo. No son tan malos, pero en realidad no reemplazan a las personas. En el lado positivo, ¡son neutrales y no te juzgan!

Desventajas y limitaciones

A pesar de una serie de ventajas, las herramientas de inteligencia artificial para resolver disputas legales (al igual que muchas otras herramientas de inteligencia artificial) vienen con contratiempos.

Por ejemplo, no son útiles en muchos casos. Los diseñadores de Amica destacan que la plataforma es apto para Parejas separatistas “amistosas” sin situaciones complejas como la violencia familiar. Esto se debe a que en su nivel de desarrollo actual, los chatbots impulsados ​​por IA solo pueden generar una respuesta de la información que se les da.

Según la Oficina de Estadísticas de Australia, alrededor de 5,8 millones de australianos habían sufrido abuso físico o emocional por parte de una pareja.

Además, los tribunales australianos deben considerar cada el interés superior del niño al decidir sobre un caso familiar. Son legítimos que las sugerencias financieras y de crianza de los hijos de las herramientas impulsadas por la IA pueden ignorar las necesidades de los niños y solo reflejar los intereses de los padres.

También existe preocupación en torno al uso de IA en casos familiares legales en general. Por ejemplo, el acceso a plataformas en línea requiere una cierta cantidad de alfabetización digital.

Esto pone en desventaja a las personas que no tienen acceso a Internet, un teléfono inteligente o una computadora. Además, es posible que las personas no tengan las habilidades tecnológicas necesarias para usar aplicaciones como Amica o Adieu.

Un pasado contaminado

Además de las disputas familiares, la IA también se ha utilizado de manera controvertida en casos penales con fines de imposición de penas. los Herramienta COMPAS ha llegado bajo fuego en numerosas ocasiones para su uso en Estados Unidos. Sus algoritmos de evaluación de riesgos supuestamente predicen la probabilidad de que un delincuente reincida.

Australia saga robodebt también mostró cómo la IA puede contribuir a la toma de decisiones administrativas problemáticas. En esa debacle, los pagos de asistencia social realizados sobre la base de los ingresos quincenales autoinformados se compararon con un ingreso estimado, tomado como un promedio de los ingresos anuales reportados a la Oficina de Impuestos de Australia. Luego, esto se utilizó para generar automáticamente avisos de deuda sin controles humanos.

Está claro que la IA conlleva la posibilidad de sesgos incorporados. A medida que continúa el uso de tecnología impulsada por IA para asuntos que tradicionalmente se manejan en los tribunales, una estrategia gubernamental como el libro blanco sobre IA de la Comisión Europea es necesario para abordar los desafíos generales.

Junto con esto, un marco ético con aportes de Australia debe sustentar el uso de la IA en el sector legal.