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NIO lidera el ranking de calidad de J.D. Power
Los fabricantes chinos de autos eléctricos siguen ganando terreno con resultados que sorprenden incluso a las marcas tradicionales. Un nuevo estudio de la consultora J.D. Power coloca a NIO como la firma premium mejor valorada en China, por delante de Porsche y Volvo, consolidando el crecimiento de los vehículos eléctricos chinos en uno de los mercados más competitivos del mundo.
El reconocimiento llega en un momento clave para la industria. Mientras BYD y Xiaomi concentran buena parte de la atención internacional, NIO volvió a ocupar el primer lugar en satisfacción de clientes dentro del segmento premium y ya comercializa vehículos en varios países de Europa a través de sus marcas NIO, ONVO y Firefly.
El estudio de J.D. Power evaluó la experiencia posventa de 13,708 propietarios de vehículos adquiridos entre enero de 2024 y febrero de 2026. La investigación incluyó 56 fabricantes presentes en 81 ciudades de China y analizó factores como la atención al cliente, los servicios de carga, la calidad del servicio técnico y la resolución de incidencias.
NIO obtuvo 814 puntos sobre 1,000, superando a Aito y Yangwang, ambas con 811 puntos. Porsche quedó en cuarto lugar con 809 puntos, seguida por Volvo con 804. El informe confirma que la competencia china ya no destaca únicamente por sus precios, sino también por la experiencia que ofrece a los usuarios.
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En la categoría de marcas generalistas, Li Auto encabezó la clasificación, aunque todavía no opera en Europa. Entre las firmas presentes en el continente, Zeekr obtuvo 789 puntos y se ubicó por delante de Xpeng, Xiaomi y BYD. Este resultado refleja la rápida evolución de varios fabricantes chinos en aspectos relacionados con calidad y servicio.
NIO ya vende vehículos en mercados del norte de Europa y continúa ampliando su presencia internacional. Aunque todavía no existen planes confirmados para su llegada a España, el desempeño de la marca en este estudio refuerza su posición como uno de los fabricantes premium más destacados del sector de la movilidad eléctrica.
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