Los pagos sin contacto en los comercios locales siguen en aumento. Entre 2024 y 2025, este tipo de operaciones en los negocios minoristas del país crecieron un 10%, de acuerdo con VISA México. Pero el especialista en innovación financiera, Norman Hagemeister, asegura que la clave de este incremento radica en la adopción de la tecnología NFC.
Desde su perspectiva, el comercio minorista en el país ha adoptado nuevas herramientas tecnológicas para ampliar las opciones de pago y atraer a más clientes, especialmente a quienes cada vez utilizan menos efectivo.
Este cambio en las transacciones ha provocado un mayor interés por la tecnología NFC, al estar integrada en la mayoría de los dispositivos móviles, lo que ofrece mayor comodidad a los usuarios y mayor seguridad al realizar pagos.
De acuerdo con Norman Hagemeister, la integración de la tecnología NFC en los sistemas de pago llegó a México en 2018 de la mano de Samsung, con su ‘billetera digital’. Sin embargo, hoy en día todas las fintech y la mayoría de los bancos han integrado esta tecnología en sus tarjetas de crédito y débito.
“Una de las principales ventajas de este tipo de operación es que ya no necesitas cargar todo el tiempo con tu tarjeta: solo necesitas activarla y guardarla en tu celular para pagar con ella”, señaló el especialista.
Además, una de las ventajas de este tipo de tecnología es que su adopción en el sistema financiero actual ya no es exclusiva del sistema de pagos, sino que también se ha extendido al de cobro mediante terminales más recientes.
Dos ejemplos de ello son ‘Tap to Pay’ de Apple y ‘Point Tap’ de Mercado Pago, dos herramientas que permiten a los iPhone y a los dispositivos con sistema Android convertirse en terminales para recibir pagos con tarjetas de crédito, débito u otros celulares.
La evolución de la tecnología NFC no solo mejora la satisfacción del cliente, sino que también favorece al comercio minorista y contribuye a la digitalización del sistema financiero mexicano, concluye Norman Hagemeister.
